把电话、表单和在线沟通放在容易点击的位置,帮助用户更快找到下一步入口。
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核心功能
图片和说明文字配合展示,方便移动端查看,提升日常浏览的连贯感。
把电话、表单和在线沟通放在容易点击的位置,帮助用户更快找到下一步入口。
打开后先展示常用入口和近期内容,适合外出时快速了解情况。
列表按主题归类,减少反复查找,保持内容和电脑端一致。
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常见疑问
准备沟通前问题反馈内容有误如何反馈?
如有变更会以页面展示的信息为准,建议联系前再核对一次。
准备沟通前维护计划可以查看过往经验吗?
资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。
初次了解时业务咨询如何判断是否匹配?
资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。
初次了解时业务咨询有常见问题说明吗?
下载资料会尽量保持标题清楚,便于保存后再次查阅。
初次了解时资料更新提交信息后会怎样处理?
如有变更会以页面展示的信息为准,建议联系前再核对一次。
移动端视图
围绕17c一起草,17c一起草官网,一起草,视频,短视频保留常用区域,触控操作更自然。
清晰稳定简洁
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安装流程
安卓
沟通沟通顺序
按照轻重缓急安排顺序,先处理影响阅读的内容。
iOS
沟通沟通事项
将已有资料分类放好,后续沟通会更高效。
安卓
需求校验顺序
按照轻重缓急安排顺序,先处理影响阅读的内容。
iOS
整理处理事项
将已有资料分类放好,后续沟通会更高效。
4.9客户评分
反馈摘录
李主管复访
服务介绍写得很细,第一次看也能快速理解。
陈经理沟通后
页面打开比较稳定,后续联系比较自然。
王女士复访
服务介绍写得很细,第一次看也能快速理解。
李经理移动端
产品内容看起来直观,适合慢慢对比查看。
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客户反馈
重点内容放得比较靠前,手机上点击也方便。
赵先生查看后
整体排版比较舒服,给人的感觉比较踏实。
陈经理合作后
常见问题回答得实在,给人的感觉比较踏实。
赵专员咨询后
电话沟通后对页面印象更清楚,没有杂乱堆砌的感觉。
张经理产品页
资料整理得很完整,没有杂乱堆砌的感觉。
陈经理资料页
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v7.6.6调整图片预览比例,方便访客连续阅读。
v6.6.1调整移动端按钮间距,减少重复提交的可能。
v2.4.7完善联系页面信息,方便访客连续阅读。
v10.1.1完善资料浏览入口,适合日常查看近期动态。
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